Certificazione e qualità

Lo Studio Odontoiatrico di Bari ha adottato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma Uni En Iso 9001:2008.
Il Sistema di Gestione per la Qualità dello Studio Odontoiatrico ha ottenuto, in data 18-12-2009, la certificazione alla suddetta norma. L’Ente di Certificazione TUV Italia s.r.l. ha rilasciato il certificato n. 501009155 valido fino al 31/12/2011. 
L’adozione efficace del Sistema di gestione per la Qualità, implica che:

  1. Il dott. Partpilo abbia determinato i livelli minimi di qualità di ogni servizio offerto.
  2. La qualità dei servizi offerti sia misurata costantemente in modo che possa essere confrontata con il livello minimo predefinito.
  3. Si confronti in continuo la qualità erogata con quella standard predefinita, in modo che possano essere analizzate le cause di insuccesso e pianificate azioni correttive e di miglioramento.
  4. Sia monitorata e misurata la qualità percepita dal cliente e sia confrontata con quella standard predefinita, in modo da adeguare costantemente, attraverso azioni di miglioramento dei processi, la seconda con la prima.
  5. Il Responsabile dello Studio valuti in continuo la destinazione di risorse umane competenti e di apparecchiature idonee e adeguate per il conseguimento degli obiettivi di qualità.
Qui di seguito elenchiamo i documenti consultabili dai pazienti dello Studio Odontoiatrico del dott. Partipilo
Carta dei servizi   Politica della qualità   Organigramma
         
Mappa dei processi   Mappa del Miglioramento Continuo    

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